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2013년 도시철 경평고객 만족6위 서울메트로,부산7위,도철4위,광주1위
Name:
조합원
Datetime:
13-07-27 10:28
Views:
3,424
지방공기업 고객만족도 평가 광주도시철도공사 전국 1위
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2013년 07월 10일(수) 00:00
광주도시철도공사가 안전행정부 주관 ‘2013 지방공기업 경영평가 고객만족도 평가’에서 전국 지하철 운영기관 중 최고의 성적을 거뒀다.
광주도시철도공사(사장 이호준·사진)는 서울메트로, 서울도시철도, 부산교통공사 등 7개 도시철도운영기관을 대상으로 한 조사에서 전체 평균 82.62점보다 높은 87.60점을 기록해 전국 지하철 중 가장 고객들의 만족도가 높은 것으로 나타났다고 9일 밝혔다.
이번 고객만족도 조사는 ▲서비스환경 ▲서비스과정 ▲서비스결과 ▲사회적 만족 ▲전반적 만족 등 세부 항목별로 이뤄졌다.
이호준 사장은 “공신력 있는 국가기관이 실시한 만족도 조사에서 1등을 차지하게 돼 매우 보람있게 생각한다”면서 “고객만족 경영에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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13-07-28 15:46
이런 개판인 평가방식 언제 까지 할것인가
노조는 뭐하는가
행정소송을 내라
바보들 처럼 가만히 있으니 맨날 이지경이지
이런 개판인 평가방식 언제 까지 할것인가 노조는 뭐하는가 행정소송을 내라 바보들 처럼 가만히 있으니 맨날 이지경이지
조
13-07-28 17:14
임금을 줄이기 위한 고객만족도 평가다.
이넘들아
알것냐?
임금을 줄이기 위한 고객만족도 평가다. 이넘들아 알것냐?
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